Livraison

Modes de Livraisons

Les livraisons sont réalisées par le biais de moyens de transports adaptés à la destination des marchandises et au caractère spécifique des lieux. Les moyens peuvent être :

- le véhicule spécifique de Savoir Faire de France, notamment pour l'Ile de France.

- le service de transporteurs professionnels partenaires de Savoir Faire de France, comme Schenker-Joyau, notamment pour les destinations sur le reste de la métropole.

- le service de transporteurs professionnels internationaux sollicités par Savoir Faire de France, pour les destinations hors de la métropole.

- les services postaux (colissimo, chonopost, autres prestataires) si Savoir Faire de France juge ceux-ci mieux adaptés.

Conditions de Livraisons

Les présentes conditions s’entendent pour une seule adresse de livraison. En cas de rupture de marchandises les conditions de livraisons (y compris les reliquats) s’appliqueront selon les bases de la commande initiale.

- pour les Départements 75, 78 et 92 :  franco de port à partir de 150€HT de marchandises commandées. En deçà, participation aux frais de port : 10€HT facturé.

- pour l’Ile-de-France (hors 75, 78, 92) :  franco de port à partir de 250€HT de marchandises commandées. En deçà, participation aux frais de port : 18€HT facturé.

- reste de la métropole : franco de port à partir de 400€HT de marchandises commandées. En deçà, prestation du transporteur refacturée au tarif établi selon les contraintes géographiques et le poids de la marchandise.

- hors métropole et Export : pas de franco de port. Prestation du transporteur refacturée au tarif établi selon les contraintes géographiques et le poids de la marchandise. Les frais de douane restent à la charge du client final.

Toutes nos livraisons sont conditionnées en cartons d’expédition propres à la nature des marchandises et aux quantités commandées. Des retards éventuels de livraisons ne peuvent donner lieu à des indemnités, compensations ou annulations.

Aucun retour, aucun échange n’est accepté. Toute anomalie lors de la livraison doit être signalée par le client sur le bon de livraison en vue de s’assurer la conservation de leurs droits.

Le client s'engage à stocker les marchandises selon nos recommandations spécifiées sur chaque carton de livraison.

Délais de Livraisons

Lors du processus de commande, et en fonction de la spécificité de celle-ci, intégrant notamment des prestations de personnalisation, et de la destination, la date de livraison est indiquée au client, à titre indicatif. De manière générale, les délais s'échelonnent de 3 jours ouvrables à 15 jours (en cas de rupture de marchandises et de délais de réapprovisionnement). Savoir Faire de France se dégage de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...).


Franco de port dès 150€
Personnalisation OFFERTE
Fabrication française
Paiement sécurisé

Ils nous font confiance